大国工匠用心做到极致：他坚持做好匠人匠心的极致服务

大皖新闻讯 1月22日(大年初一)早上9点多，蚌埠新奥燃气荆山服务站多能工杜云龙接到晨光花园朱女士的电话，对方称希望杜云龙可以上门教她操作智能表，于是杜云龙很快就来到了朱女士家。

大皖新闻记者了解到，朱女士家1月20号因燃气表超龄服役，杜云龙上门更换了新的智能表，当天因为是朱女士的儿子在家，杜云龙教过她儿子燃气充值操作，以液晶屏显示查询。可今天儿子不在家，而且朱女士需要办理移气业务，面对新表有些不知所措。杜云龙抄下燃气表用气信息后，耐心地教朱女士新表的使用方法，同时为她家的燃气设备进行了安全检查。

像这样直接拨打杜云龙手机电话的用户有很多，每次杜云龙为他们提供服务后，他们对杜云龙服务非常满意，就会主动要求留个联系方式。杜云龙也从不避讳给用户留自己的号码，遇到年龄较大的用户，他还会主动留下自己的联系方式，而且当用户再次打电话咨询燃气问题时，他都耐心地一一回复。

杜云龙表示，对每个服务的用户都是用心的极致服务，哪怕多花些时间，多登几次门，也要把用户的难题给解决掉，所谓匠人匠心重在精益求精，大抵便是如此。

刘芳 大皖新闻记者 李勇

编辑 张大为