全街道脱贫攻坚工作推进会议，精诚所至，金石为开用真心

上图中的二层小楼，位于文圣街与静山路交叉口西南角，在南侧高层映衬下显得格外醒目。该房屋已“遗留”12年之久，拆迁问题迟迟得不到解决，成了一个历史遗留“难题”。多年来，在文家街道党工委、办事处历届领导班子的坚持不懈努力下，该房屋户主于5月24日正式签署拆迁协议，并于6月2日完成拆除，这个存在12年之久的“心疙瘩”终于得以解开。

01

“心疙瘩”的形成：

冰冻三尺，非一日之寒

“心疙瘩”绝非一人、一事、一天造成。早在2012年，文家街道某村进行城中村改造，村民张某某在拆迁协议签署时，正赶上妻子因病住院手术，在医院陪护的他分身乏术，家中年轻的儿子也难以抉择。而等张某某妻子术后稳定之时，拆迁协议签订期限已过，就将此事暂时搁置。

在漫长的12年里，文家街道历届领导班子都将拆除该房屋作为重点工作之一，多次到家中沟通做工作，期间还完成了房屋的评估，但都因种种原因始终没能将“疙瘩”解开，而这件事也给张某某生活带来影响，据他回忆，有一次村内召开党员大会，他因未拆迁被点名批评，这让他无法理解、更无法接受，一时间“心疙瘩”解开陷入了僵局。

02

“心疙瘩”解开：非一日之功

但必须勇于攻坚、敢于“宣战”！

文家街道根据寿光市委、市政府工作部署，提出了“西城攻坚”战略，“攻坚”一词成为文家街道各项工作开展的“主抓手”，特别是今年街道制定了“1135”工作目标，聚焦锚定高质量发展各项任务强力攻坚、加力突破，奋力开创“西城崛起”新局面。

年初街道高质量发展大会指出，我们既然继承了发展成果，那么也要担起解决问题之责，要有“责任在我”的意识，认真分析历史遗留问题的形成原因，并提出有针对性的解决方案。当前，各类遗留问题已严重制约街道发展，我们等不得、拖不得、慢不得，也放不得，必须要有敢于承担、敢于突破的工作精神，想群众之所想，急群众之所急，练就“工作做加法、问题算减法、攻坚有方法”真本领，用好“入户看、见面访、坐下谈”硬招数，让更多拆迁遗留户住进宽敞明亮的楼房，在街道高质量发展的路上不能落下任何一个群众。

为彻底解决历史遗留问题，文家街道坚持具体问题具体分析，成立了由街道办事处主要负责同志任组长、分管领导任副组长的5个遗留问题攻坚小组，配备骨干力量，强力加压突破，向遗留问题全面“宣战”！

03

为解“心疙瘩”

提供“1 5 N”式服务

攻坚小组将该户作为攻坚重点，全力为群众提供“1 5 N”式服务，“1”即：以热情、真诚、扎实的工作态度，无论刮风下雨、无论早晚，每天相约拜访，听诉求、讲政策、摆道理、谈感情；“5”即：每5天汇总情况召开一次专题调度会，通报解决进度，“一户一策”拿出务实措施，确保让群众满意；“N”即：只要户主想谈，任意时间、任意地点，包靠干部随叫随到，让户主充分感受到街道上下化“难题”、解“疙瘩”的真心和决心。

今年3月份，攻坚小组聚焦各类遗留问题，加力提速、强力攻坚，调快沟通化解频率，积极主动为张某某解决生活中的困难，为协议顺利签订打下了坚实基础。此外，街道法律服务所全程参与矛盾化解工作，全方位为群众提供法律咨询援助，也为拆迁工作顺利推进提供坚实法律保障。

04

功崇惟志、业广惟勤

前行路上没有解不开的“心疙瘩”

随着张某某户在拆迁协议书上签字并按下手印，12年的遗留问题终于得以妥善解决。现如今，房屋已完成拆迁，再去图中位置，映入眼帘的是宽敞整洁的“新”静山路，连片高层和沿街房拔地而起，曾经的“遗留户”已顺利成为“新居户”。精诚所至、金石为开，12年坚持换来的不仅是群众的一声满意、“疙瘩”解开后的喜悦，更为文家街道高质量发展翻开了崭新篇章。

▲5月28日，房屋拆除内部设施

▲5月29-31日，拆除房屋

▲6月1日，清理建筑垃圾

▲2023年6月2日，该房屋完成拆除

街道始终把群众满意和社会稳定作为持续优化营商环境的核心保障要素，自今年3月份街道开展疑难问题攻坚行动以来，攻坚小组团结带领各级干部在实干中锤炼作风、在攻坚中体现担当，已成功拆迁3户遗留户，群众满意率100%。在攻坚疑难问题的同时，聚焦矛盾纠纷化解，以“咬定青山不放松”的姿态，撸起袖子清理“老面盆”，截至目前，文家街道辖区内所有信访件全部化解，实现历史性“清零”，真正将攻坚体现在工作成效上。

此时此刻，攻坚小组成员又奔赴下一个“战场”，他们以“功成不必在我，但克难必定有我”的决心，不断迎接一个又一个新挑战。文家7万余干部群众都是街道经济社会发展的参与者、贡献者，“同行者齐心，道合者聚力”，我们坚信高质量发展道路上没有解不开的“心疙瘩”，我们衷心期盼更多志同道合者的加入，让我们一起擘画出文家街道现代化建设美好蓝图！